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2020年工作總結(jié)及2021年工作思路
2020年，新冠疫情全球蔓延，世界經(jīng)濟遭遇重創(chuàng)。由于疫情控制得力，國內(nèi)優(yōu)于世界其他國家提前全面復工復產(chǎn)，但經(jīng)濟發(fā)展普遍低于預期，且新冠疫情仍存在局部二次爆發(fā)的可能。面對國際國內(nèi)嚴峻的經(jīng)濟形勢，公司緊緊圍繞2019年11月“平山會議”提出的“511工程”和“奮斗2020”的發(fā)展目標，全面完成了集團公司下達的2020年度各項責任目標，手續(xù)費收入、客戶保證金規(guī)模以及利潤總額等主要財務指標均取得歷史性突破。現(xiàn)將2020年的工作總結(jié)如下：
一、 取得的成效及工作亮點
2020年，公司全面完成了集團公司下達的各項責任目標。著重在如下四個方面發(fā)力，并取得了初步成效。
（一） 經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務布局持續(xù)優(yōu)化
2020年，公司經(jīng)紀業(yè)務繼續(xù)推進2019年既定的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務從粗放型單一手續(xù)費競爭逐步轉(zhuǎn)型為細分不同客戶群體，融入差異化投資咨詢及策略的增值服務競爭；從單一居間線上經(jīng)紀業(yè)務占絕對比例逐步轉(zhuǎn)型為依托“期查查”線上服務平臺的自主線上營銷體系為主的經(jīng)紀業(yè)務架構(gòu)，逐步降低居間經(jīng)紀業(yè)務占比；從完全區(qū)域業(yè)務的河北省地方型國有企業(yè)逐步轉(zhuǎn)型為全國布局的期貨經(jīng)營機構(gòu)。
今年以來，公司結(jié)合區(qū)域功能定位，陸續(xù)設(shè)立了福建、深圳、山東等3家省外分公司。
（二） 機構(gòu)改革提升效能，系統(tǒng)升級保障安全
2020年被明確為公司的“機構(gòu)改革年”，以《優(yōu)化高效協(xié)同 促進轉(zhuǎn)型升級 重塑企業(yè)文化 進一步激發(fā)公司發(fā)展新動能》為主題的機構(gòu)改革工作于2020年年初拉開序幕。公司充分利用年初疫情期間外出展業(yè)受限的2個多月時間，經(jīng)認真研究，結(jié)合實際情況，于2020年3月26日出臺了公司機構(gòu)改革方案，方案對班子分工進行了重新調(diào)整，對部門崗位職責進行了全新定義，適度調(diào)整了關(guān)鍵崗位人員，起用了部分年輕干部，完善了專業(yè)委員會的職能，增設(shè)了黨群工作部，提出了黨建引領(lǐng)業(yè)務提升,業(yè)務與黨建融合發(fā)展的工作理念，配套全面梳理修訂了公司各項制度，對重塑公司企業(yè)文化進行全新的詮釋。經(jīng)過這次機構(gòu)改革，公司各項工作流程更加順暢，職責分工更加合理，工作效率更加高效，干事創(chuàng)業(yè)氛圍更加高漲，員工隊伍更加團結(jié)。
交易系統(tǒng)升級和新機房建設(shè)是2020年度的另一項重點工作之一，新機房及新交易系統(tǒng)投入使用以后，結(jié)算效率明顯提升，客戶體驗愈發(fā)舒適，系統(tǒng)運行環(huán)境更加安全和穩(wěn)定。在2021年初疫情封閉管理期更加凸顯出系統(tǒng)穩(wěn)定的重要性。
（三） 引進人才優(yōu)化結(jié)構(gòu)，引入戰(zhàn)投激發(fā)活力
2020年是公司高速發(fā)展的一年，突出的表現(xiàn)之一就是全年共引進各類人才22人。省內(nèi)各分支機構(gòu)輸送的人才，一方面支援了公司總部的發(fā)展，另一方面也緩解了省內(nèi)分支機構(gòu)的經(jīng)營和轉(zhuǎn)型發(fā)展的壓力。新生力量的注入使公司增加了前所未有的活力，迅速成長為各個崗位一線獨擋一面的生力軍，他們以新思維創(chuàng)造性的開展各項工作，分別承擔起了開戶的主力、期查查平臺開發(fā)和維護主力、公眾號維護和更新主力、公司新網(wǎng)站開發(fā)主力。另外，三家新設(shè)省外分公司也普遍是新入職員工。
2020年9月，公司成功引入深圳、福建兩家基于業(yè)務開發(fā)的民營戰(zhàn)略投資者，引入?yún)⒐少Y金2100余萬元。進一步優(yōu)化了公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，推進了公司管理和體制創(chuàng)新，拓展了公司業(yè)務發(fā)展空間，提升了公司客戶服務能力，激發(fā)了公司經(jīng)營管理活力。
（四） 黨建團建融合發(fā)展，合規(guī)助力提升評級
2020年，公司以機構(gòu)改革新設(shè)成立黨群工作部為契機，開展了“向陽而生”黨建品牌創(chuàng)建活動，主要目的就是為了實現(xiàn)黨建與團建、企業(yè)文化與業(yè)務發(fā)展融合發(fā)展。先后組織了“疫情捐款收據(jù)發(fā)放儀式”、“書記、支委講黨課”、“唱響紅歌音樂黨課”、“過一次政治生日”、“實地黨性教育”等主題學習交流活動。開展了以向日葵為主題的系列文化活動，樹立“健康向上”勞動觀念，時刻警示自己的初心和使命，進一步提升員工自我價值感受，團隊凝聚力大增強。2020年四季度，以組織集中培訓、走出去對標學習、建立容錯糾錯機制、實行年度培訓計劃工作制度等手段的人才隊伍自主培養(yǎng)體系初步搭建，修訂印制了新的《員工手冊》，起草了《河北恒銀期貨經(jīng)紀有限公司員工培訓體系方案》，12月份組織員工赴和合期貨、國泰君安期貨等兄弟公司對標學習，2020年12月19日，第一期“英才訓練營”在長沙正式開班，充分體現(xiàn)了黨建引領(lǐng)下的聚增青春動力、匯聚團隊力量的黨建團建融合發(fā)展。同時，按照“一崗雙責”要求，全面貫徹落實上級監(jiān)管部門及集團公司黨委黨風廉政建設(shè)的總體部署，扎實推進公司黨風廉政建設(shè)及廉潔從業(yè)有關(guān)工作，加強廉政、廉潔從業(yè)教育。公司每年年初與集團公司簽署《年度黨風廉政暨效能建設(shè)責任書》，責任書中除廉政建設(shè)共性條款以外，還結(jié)合各公司實際明示了個性化廉政建設(shè)目標。公司負責人還與員工層層簽署年度廉政責任書，其目的就是將黨風廉政建設(shè)責任制層層落實到基層。2020年6月11日，公司與河北省證監(jiān)局機關(guān)簽署《紀檢監(jiān)督和廉潔從業(yè)聯(lián)動合作備忘錄》，監(jiān)管部門與市場主體共同建立聯(lián)席會議機制，問題線索通報機制、協(xié)作配合機制和廉潔教育共享機制，共同防范廉政和廉潔問題的發(fā)生。2020年10月，河北省證監(jiān)局紀委書記劉振平結(jié)合廉潔從業(yè)有關(guān)要求，專門到公司進行現(xiàn)場調(diào)研督導，并對公司黨風廉政及廉潔從業(yè)工作提出指導意見和建議，從而將黨風廉政責任和行業(yè)廉潔從業(yè)要求切實抓緊抓好、落到實處。一年來，公司從未發(fā)生任何違反黨風廉政建設(shè)的責任事故。
以合規(guī)管理委員會為抓手，圍繞合規(guī)展業(yè)開展了投資者適當性、廉潔從業(yè)、分類評價等各類自查、檢查活動，發(fā)現(xiàn)問題，立行整改。以增強客戶服務為中心，逐步建立完善了一整套客戶服務業(yè)務流程，積極妥善處理各類客戶投訴，加強對機構(gòu)居間的合規(guī)培訓與交流，提高居間的合規(guī)展業(yè)意識。積極做好反洗錢有關(guān)工作，迎接人行的現(xiàn)場檢查。通過期貨手段助力東化2020年年初疫情期間解決庫存高啟問題，為公司2020年分類評級“助力抗疫”貢獻加分。一年來，公司始終堅持以合規(guī)展業(yè)為賴以生存的底限和紅線，不觸碰不越線，保證在年度期貨行業(yè)分類評級中不被扣分，并通過經(jīng)營管理提升和抗疫等措施獲得加分，在年度分類評級中首次獲評為B類BB級。
二、 目前面臨的主要困難和問題
（一）信息技術(shù)投入和人才引進，固定經(jīng)營成本不斷攀升
經(jīng)過2019年下半年和2020年全年，公司通過增加技術(shù)投入、提高員工薪酬以及招聘人員等補短板工作，為2020年度的業(yè)務轉(zhuǎn)型打下了良好的基礎(chǔ)，但同時也付出了固定費用支出大幅上漲的代價。固定支出的持續(xù)上漲勢必需要在2021年度繼續(xù)保持穩(wěn)定的線上居間業(yè)務，但期貨協(xié)會于2020年底出臺的《期貨公司居間人管理辦法（征求意見稿）》增加了該項業(yè)務的不確定性。
（二）受限于資本金規(guī)模偏低，經(jīng)營模式過于單一
由于公司整體資本金規(guī)模偏低，尚不具備開展資產(chǎn)管理、風險子公司等主動管理業(yè)務的資格，經(jīng)紀業(yè)務仍為收入的主要來源，且因新擬出臺的居間人管理辦法，經(jīng)紀業(yè)務舉步維艱。單一的經(jīng)紀業(yè)務也與國家支持和倡導的金融回歸服務實體經(jīng)濟本源的目的不符合，服務實體經(jīng)濟手段欠缺。
（三）外部監(jiān)管政策變化的影響程度尚無法評估
《期貨公司居間人管理辦法（征求意見稿）》正就居間人資質(zhì)條件、居間報酬、業(yè)務邊界等細節(jié)問題征求意見，預計2021年將出臺，其影響程度尚無法評估。
三、 下一步工作思路和舉措
2021年是公司“十四五”規(guī)劃的開局之年，公司將緊緊圍繞“十四五”規(guī)劃的指導思想開展工作：
一是持續(xù)推進轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)步推進省內(nèi)營業(yè)部轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步拓展省外市場，設(shè)立上海分公司；二是持續(xù)做大傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務，進一步完善自主線上營銷“期查查”APP服務平臺，繼續(xù)鞏固新居間人管理辦法下的線上居間業(yè)務，提升保證金規(guī)模，做大經(jīng)紀業(yè)務；三是是持續(xù)推進技術(shù)驅(qū)動戰(zhàn)略，加大信息技術(shù)人力財力投入，災難備份系統(tǒng)搭建提上日程；四是持續(xù)推進精細化管理戰(zhàn)略，機構(gòu)改革工作進一步深化，內(nèi)部精細化管理水平穩(wěn)步提升；五是持續(xù)推進人才自主培養(yǎng)和社會化引入相結(jié)合戰(zhàn)略，進一步完善人才自主培養(yǎng)體系，逐步加大主動管理業(yè)務人才社會化引進力度；六是通過增資進一步增強公司資本金實力，取得風險管理子公司資格。充分挖掘和服務好國富集團資源、委屬企業(yè)及省內(nèi)產(chǎn)業(yè)資源，在局部業(yè)務上取得競爭優(yōu)勢，取得較好效益，累積穩(wěn)定的客戶資源，充分發(fā)揮期貨及其衍生品風險管理作用，化解市場風險，做好風險管理業(yè)務，增強公司服務實體經(jīng)濟能力；七是資產(chǎn)管理業(yè)務平臺逐步搭建，結(jié)合期貨行業(yè)未來發(fā)展，積極培養(yǎng)儲備高水平的商品交易顧問（CTA）、商品投資基金經(jīng)理（CPO）等方面的人才，進一步提高期貨投資咨詢業(yè)務以及資產(chǎn)管理專業(yè)能力。加快形成以期貨經(jīng)紀業(yè)務為基礎(chǔ)，風險管理業(yè)務和資產(chǎn)管理業(yè)務為兩翼，由期貨傳統(tǒng)通道業(yè)務向綜合服務供應商轉(zhuǎn)型的新發(fā)展格局；八是進一步建立健全合規(guī)經(jīng)營體系和反洗錢體系，逐步形成穩(wěn)定的分類評級B類BBB級以上的評級基礎(chǔ)；九是扶貧工作持續(xù)推進，“向陽而生”黨建品牌創(chuàng)建和公司企業(yè)文化建設(shè)融合發(fā)展，員工凝聚力、獲得感和歸屬感進一步增強。
